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      1. À propos de SoloMusicos.com
      a. Qui se trouve derrière?
       
      SoloMusicos.com est une initiative créée par deux jeunes de Barcelone (Espagne), David Albertos (ex Fanzine Inquiétudes) et Félix Javier Arbelo (chant et guitare - El Último Ingenuo), sans aucun type d´aide ni publique ni privée. Il naît un samedi 31 décembre 2005 après presque une année de longue gestation.
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      b. Comment l´idée est-elle venue?
       
      Félix J. Arbelo était compositeur dans un ancien groupe de musique, auquel il manquait toujours un batteur ou un bassiste pour faire un concert ou, par exemple, enregistrer une maquette. Fruit de cette expérience et utilisant Internet comme moyen de communication, il a pensé nécessaire de créer un système efficace sur Internet qui permette à n´importe quel musicien de trouver et contacter d´autres musiciens d´influences et intérêts similaires.
       
      Durant presque toute l´année 2005, David Albertos s´est chargé d´effectuer la partie la plus difficile de l´initiative: le développement de chacun des services que SoloMusicos met à disposition et incorpore au fil du temps. Ils forment tous deux partie de l´équipe de SoloMusicos.com
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      c. Comment SoloMusicos.com a-t-il été développé?
       
      La création du portail a été basée sur le langage de programmation PHP et le système de gestion de base de données MYSQL.
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      d. À qui est-il destiné?
       
      Sur SoloMusicos.com est accepté tout musicien qu´il soit professionnel ou amateur, intéressé par contacter d´autres musiciens avec qui compléter une formation ou un projet musical, et ce afin de pouvoir faire des concerts, enregistrer des disques,….
       
      Mais également toute personne, n´étant pas en relation avec le monde de la musique qui, par exemple, a besoin d´entrer en contact avec des musiciens pour mettre de l´ambiance dans son restaurant avec un style de musique déterminé, pour les mariages, les fêtes, etc.
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      e. Qu´est-ce que SoloMusicos essaie d´apporter de plus que d´autres sites internet pour musiciens?
       
      SoloMusicos.com prétend être un point de rencontre où mettre tout type de musicien en contact: batterie, basse, guitare, chant... Et, par conséquent, il encourage la création musicale et l´apparation d´offres d´emploi pour musiciens dans des pays et régions du monde entier.
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      f. Tous les services du site internet sont-ils gratuits?
       
      Absolument. C´est un portail fait par et pour les musiciens. Tous les services de SoloMusicos.com sont gratuits et son utilisation est illimitée, à condition d´en faire un usage adéquat.
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      g. Comment puis-je commencer à utiliser ces services?
       
      Pour cela, nous te demandons seulement de faire ton "Inscription" et "Activation" ton compte d´email, qui est également gratuit et cela tardera moins de 5 minutes. Une fois inscrit et activé correctement, tu pourras te connecter avec l´email et le mot de passe que tu auras enregistrés.
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      h. Puis-je m´inscrire dans plus d´un pays?
       
      Non. SoloMusicos.com souhaite favoriser la création de communautés de musiciens par pays, donc tu dois t´inscrire dans ton pays de résidence. Tu pourras quand même consulter et contacter des musiciens d´autres pays.
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      i. Je ne trouve pas mon pays sur SoloMusicos Que s´est-il passé?
       
      SoloMusicos.com est encore jeune et nous avons commencé par nous concentrer sur le soutien aux musiciens d´Espagne et d´Amérique Latine. Notre intention est de pouvoir amplifier cette grande communauté à d´autres pays et d´autres langues.Toute proposition à ce sujet sera la bienvenue.
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      j. Puis-je avoir autant de comptes d´utilisateur que je veux?
       
      Oui, c´est possible si tu t´inscris avec un email différent. Cependant, il est recommandable de n´en posséder qu´un, car chaque compte d´utilisateur supplémentaire est un doublon de ton profil, ce qui n´est pas nécessaire.
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      k. J´aime beaucoup votre logo, je peux l´utiliser?
       
      SoloMusicos est une marque déposée. Mais elle peut quand même être utiilisée à des fins qui soient en relation avec la diffusion de l´initiative (échange de bannières, liens, affiches DINA A3, pamphlets, etc).
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      2. Inscription et Activation
      b. Est-il nécessaire de s´inscrire?
       
      SoloMusicos.com prétend être une communauté gratuite et efficace pour tous ces musiciens et groupes qui sont à la recherche d´autres musiciens. C´est pourquoi, seulement quand il existe une grande quantité d´utilisateurs inscrits, SoloMusicos.com constitue un outil efficace pour tous.
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      c. Comment puis-je m´inscrire?
       
      L´inscription sur SoloMusicos.com est très simple et s´effectue en trois étapes: "Inscription", "Activation" et création de ton "Profil Musical". Dirige-toi vers le pays dans lequel tu résides et introduis les informations de ton "Inscription", en t´aidant des indications qui te sont données tout au long du processus.
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      d. Pourquoi as-tu besoin de mon email?
       
      Il est important de vérifier que l´email que tu as introduit est correct avant de t´inscrire. Dans le cas contraire, tu ne recevras pas l´ email d´activation et, bien sûr, les autres musiciens ne pourront pas non plus te contacter.
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      e. Combien de temps l´inscription prend-elle?
       
      inscription te prendra moins de 5 minutes mais il est important que tu fasses attention à tous les renseignements qui te sont demandés. Tu ne devras faire cela qu´une seule fois.
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      f. Pourquoi je ne trouve pas ma commune?
       
      SoloMusicos prend en compte pour chaque pays les villes de plus de 1.000 habitants, dans le but d´homogéniser les noms des municipalités et offrir un service de recherche de musiciens efficace.
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      g. Pourrai-je changer mes données d´inscription plus tard?
       
      Oui, sur "Ton Compte" tu disposes d´un espace où tu peux changer tes données d´inscription à l´exception du nom d´utilisateur. En résumé, consulte la section "données d´utilisateur".
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      h. Comment puis-je activer mon compte?
       
      Une fois terminé le processus d´ inscription, SoloMusicos.com enverra un email à ton courrier électronique pour activer ton compte. Pour accéder au Portail tu devras activer ton compte d´utilisateur en cliquant sur le lien indiqué.
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      i. Je me suis inscrit mais je n´ai pas reçu l´email d´activation, qu´est-ce que je fais?
       
      Il est possible que ton fournisseur d´email ait filtré le message dans les Spams ou dans Courrier Indésirable, ou bien qu´il l´ait effacé. Pour tenter de résoudre ce problème, la première solution est de retourner sur SoloMusicos.com et chercher dans le menu d´accès l´option "Email d´Activation". Indique l´email avec lequel tu t´es inscrit et nous t´enverrons un nouvel email d´activation de forme automatique.
       
      Si tu ne reçois toujours pas d´email d´activation, écris-nous depuis ton email à SoloMusicos <> avec le sujet "activation manuelle" en indiquant ton "Email", "Utilisateur" et "Pays" et nous procèderons à l´activation manuelle de ton compte d´utilisateur.
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      j. À quoi l´activation manuelle sert-elle?
       
      L´activation manuelle est destinée à tous les utilisateurs qui n´ont pas réussi à activer leur compte de forme automatique. Pour cela, envoie-nous un email avec le sujet "Activation Manuelle" en indiquant ton email, nom d´utilisateur et pays, et nous procèderons à l´activation.
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      k. De combien de temps je dispose pour activer mon compte?
       
      Tous les nouveaux utilisateurs disposent de 10 jours pour activer leur compte. Passé ce délais, nous annulerons ton inscription et tu devras recommencer le processus.
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      l. Pourquoi l´activation de mon compte est-elle si importante?
       
      L´activation de compte a plusieurs objectifs. Tout d´abord, il nous permet de nous assurer que tu es le vrai propriétaire de l´email. Ensuite, il nous permet de nous assurer que tu recevras bien toute la communication de la part de SoloMusicos ou d´autres utilisateurs du portail.
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      m. Comment puis-je changer l´email associé à mon compte d´utilisateur?
       
      Accède à "Ton compte", section "Données d´Utilisateur" et introduis le nouvel email. Tu devras une fois de plus activer ton compte et pour cela nous t´enverrons un nouvel email d´activation à ta nouvelle adresse.
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      n. Que fait SoloMusicos avec les données personnelles des utilisateurs inscrits?
       
      Pour te renseigner sur le traitement de tes données personnelles, dirige-toi vers Mentions Légales. Nous te rappelons que tu peux exercer tes droits d´accès, rectification, annulation et opposition de tes données personnelles.
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      3. Profil Musical
      a. Est-il nécessaire de créer le Profil Musical?
       
      Oui, pour accéder à tous les contenus du Portail. C´est la première information que le reste des utilisateurs lira avant de te contacter pour te proposer des projets musicaux ou autre.
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      b. À quoi le Profil Musical sert-il?
       
      Le profil musical est la manière par laquelle tu te présentes aux autres utilisateurs de cette communauté. Le profil musical collecte des informations sur ton niveau (professionnel ou amateur), tes aptitudes avec les instruments, études de musique, expérience, ton style musical préféré, les artistes qui t´ont le plus influencé, ta disponibilité à court terme pour commencer un nouveau projet et tout autre commentaire que tu voudras y ajouter.
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      c. Pourquoi mon instrument et/ou style musical n´apparaissent-ils pas?
       
      SoloMusicos essaie de choisir les instruments et styles musicaux les plus courants. Cependant, nous sommes ouverts à essayer de refléter les particularités de chaque zone. Ainsi, tu peux nous faire parvenir toute proposition.
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      d. Comment puis-je visualiser/modifier mon Profil Musical?
       
      Accède au menu "Ton compte" et clique sur l´option "Profil Musical" pour le visualiser. Si tu veux le modifier, clique sur "Mettre à Jour Profil".
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      e. J´ai un profil de "Non Musicien" Comment puis-je le changer?
       
      Pour faire un changement de "Non Musicien" à Musicien tu dois effacer ton Profil Musical. Pour cela, tu dois aller sur "Ton Compte", option "Effacer Profil Musical". Une fois effacé tu pourras en créer un nouveau.
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      f. Comment savoir combien d´utilisateurs ont consulté mon profil?
       
      Tu peux consulter cette information sur "Ton Compte", option "Profil Musical".
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      g. Je ne souhaite pas que les utilisateurs me contactent, puis-je effacer mon profil musical?
       
      Oui, tu peux effacer ton profil à tout moment. Dirige-toi vers la section "Ton Compte" et clique sur l´option "Effacer Profil Musical". Avant tout, assure-toi d´avoir effacé ton quot;Contenu Média" (audios et vidéos) et "Galerie d´Images".
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      4. Compte d´Utilisateur
      a. Comment puis-je accéder à mon compte d´utilisateur?
       
      Si tu as déjà terminé correctement l´ inscription et l´activation de ton compte au préalable, tu devras tout simplemente introduire l´email et le mot de passe avec lesquels tu t´es inscrit pour accéder à ton compte.
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      b. Que puis-je faire si j´ai oublié mon mot de passe?
       
      Juste à côté de la section "Accès", dans le menu de gauche, tu pourras trouver l´option "Tu as oublié ton Mot de Passe?" Écris ton email et SoloMusicos.com créera automatiquement un nouveau mot de passe qui te sera envoyé à l´email avec lequel tu t´es inscrit.
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      c. Pourriez-vous me rappeler mon mot de passe vous-même?
       
      Non. Ton mot de passe est stocké dans notre Base de Données via un système de Cryptage SHA-2 de 512 bits. C´est pourquoi nous ne pouvons pas te rappeler ton mot de passe actuel. Remplis les renseignements demandés dans la section "Tu as oublié ton Mot de Passe?" et tu recevras un nouveau mot de passe sur ton email.
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      d. Une fois inscrit, puis-je changer mon mot de passe?
       
      Oui, sur "Ton Compte" d´utilisateur tu trouveras la section "Changer Mot de Passe", avec laquelle tu pourras changer de mot de passe autant de fois que tu en auras besoin.
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      5. Messages Privés
      a. Faut-il payer pour envoyer un message à un autre utilisateur?
       
      Non. Ce service est gratuit et illimité. Il faut seulement s´inscrire au préalable mais l´ inscription est également gratuite.
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      b. Combien de messages par jour puis-je envoyer?
       
      Tu peux envoyer autant de messages que tu veux aux utilisateurs que tu veux, en prenant en compte qu´il existe des contrôles pour éviter tout usage abusif.
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      c. Comment puis-je consulter mes messages envoyés et reçus?
       
      Dans la section "Ton Compte" sur "Messages privés". Tu disposes de trois sections; Boîte de réception, Messages envoyés et Rédiger Message.
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      d. Comment puis-je savoir si quelqu´un m´a envoyé un message privé?
       
      Si un utilisateur te contacte via le portail, tu recevras une notification sur l´email avec lequel tu t´es enregistré.
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      e. Comment puis-je savoir si mon message a été lu?
       
      SoloMusicos.com t´enverra une notification par email lorsque l´utilisateur l´aura lu, à condition que lors de la rédaction du message tu aies activé l´option en question.
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      f. Comment puis-je bloquer un utilisateur?
       
      Si tu souhaites ne plus recevoir de messages d´un utiilisateur en particulier, tu dois cliquer sur l´icône "Bloquer Auteur" que tu trouveras au moment de lire un message privé. Tu pourras toujours le débloquer en accédant à la section "Non Acceptés" sur "Ton Compte".
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      g. Comment puis-je ajouter un utilisateur à mon agenda de favoris?
       
      Tu dois cliquer sur l´icône "Ajouter à Favoris" que tu trouveras au moment de lire un message privé ou lors de la consultation d´un Profil Musical. Tu pourras toujours gérer tes favoris grâce à la section "Agenda de Favoris", sur "Ton Compte".
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      h. Je ne souhaite pas recevoir de notifications de nouveaux messages, comment faire?
       
      Accède à "Ton Compte", section "Préférences d´Email", et désactive l´option correspondante.
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      6. Services
       
      - Recherche Musiciens
      a. En quoi consiste la Recherche Musiciens?
       
      Avec Recherche Musiciens, que tu sois professionnel, amateur ou tout simplement une personne intéressée par contacter des musiciens, tu pourras trouver ce musicien que tu recherches. Pour cela, tu pourras consulter la base de données de musiciens inscrits en combinant des critères comme instrument, style, profil (amateur ou professionnel), entre autres.
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      b. Que sont les "Musiciens Compatibles"?
       
      "Musiciens Compatibles" te montre des musiciens en relation avec ton style de musique qui habitent dans ta région. C´est une manière rapide et pratique de consulter d´autres profils de musiciens qui peuvent t´intéresser.
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      c. Pourrais-je vous charger de trouver des musiciens pour moi?
       
      Non. SoloMusicos.com est une Communauté de musiciens créée avec pour objectif de venir à bout de quelques difficultés qui apparaissent au moment de commencer un projet musical. Nous ne sommes pas une agence de management ou de représentation. Nous t´encourageons à t´inscrire gratuitement et consulter toi-même.
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      d. Comment contacter un musicien?
       
      Lorsque tu trouves un Profil Musical qui t´intéresse, tu as la possibilité de lui envoyer un message privé gratuitement. Pour cela, tu devras au préalable t´inscrire.
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      - Influences
      a. En quoi consiste le service Influences?
       
      Le service "Influences" permet de trouver et contacter d´autres musiciens qui ont des influences similaires. Pour cela, tu dois écrire le nom de ton groupe ou artiste préféré dans le champ libre prévu à cet effet. Pour obtenir de bons résultats tu dois écrire le nom complet du Groupe/Artiste. De même, n´oublie pas de maintenir tes influences à jour dans ton Profil Musical, pour pouvoir être sélectionné par d´autres utilisateurs.
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      b. Que signifie la liste de groupes qui apparaît dans "Influences"?
       
      Il s´agit d´un "Nuage de tags" avec les Artistes/Groupes les plus influents pour les musiciens de SoloMusicos.com. Ce classement s´effectue à partir du total d´influences musicales manifestées par les musiciens. Chaque pays a un nuage de tags différent.
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      - Petites Annonces
      a. À quoi les petites annonces servent-elles?
       
      Si avec des services comme "Recherche Musiciens", "Influences", etc. tu ne trouves pas ce musicien dont tu as besoin, mets une annonce gratuitement en utilisant les Petites Annonces.
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      b. J´ai publié une annonce et elle n´apparaît pas de suite, pourquoi?
       
      Sur SoloMusicos il est important que le contenu des Petites Annonces corresponde à celui que les utilisateurs attendent. Pour cela, toute annonce passe par un processus de validation. Celui-ci consiste en une vérification manuelle de son contenu afin de voir si les aspects comme la catégorie, description, etc., s´ajustent à la thématique du portail.
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      c. Pourquoi le contenu de mon annonce a-t-il été légèrement modifié?
       
      Afin de garantir la confidentialité des utilisateurs, les renseignements personnels tels que numéro de téléphone, email, adresse postale, etc. sont omis. Tout utilisateur intéressé par ton annonce pourra te contacter gratuitement en utilisant les "Messages Privés".
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      d. Comment puis-je savoir combien de personnes ont consulté mon annonce?
       
      Sur "Ton Compte", section "Tes Annonces", tu dois visualiser l´annonce en question pour connaître cette information.
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      e. Comment puis-je me mettre en contact avec l´annonceur?
       
      Dirige-toi vers le Profil Musical de l´annonceur, où tu trouveras la possibilité de lui envoyer un message privé gratuitement. Pour cela, tu devras au préalabre t´inscrire.
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      f. En quoi consiste les "Annonces similaires"?
       
      Il s´agit d´annonces qui ressemblent à celle que tu es en train de visualiser, qui sont de la même région, du même style, du même instrument et de la même catégorie. Au cas où il n´existe pas d´annonce similaire sous les critères, l´application en question n´apparaît pas.
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      g. Comment puis-je voir toutes les annonces d´un utilisateur en particulier?
       
      Pour cela, visualise n´importe quelle des annonces publiées par cet annonceur et clique sur le lien numérique qui apparaît à côté de son nom. Au cas où il n´en existe pas, cela signifie que l´utilisateur n´a qu´une seule annonce publiée.
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      h. J´ai publié une annonce, puis-je la modifier?
       
      Non. Tu dois éliminer l´ancienne annonce et ensuite en créer une nouvelle. Pour éliminer une annonce, tu devras te diriger vers "Ton compte", section "Tes Annonces", visualiser l´annonce et cliquer sur le bouton "Effacer Annonce".
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      i. Les annonces sont-elles éliminées après un certain temps?
       
      Non, à moins que tu décides de le faire à travers les options qui te le permettent sur "Ton compte". sur SoloMusicos nous conservons toutes les annonces et nous laissons aux utilisateurs choisir quand celles-ci ne sont plus d´actualité. C´est pourquoi, il est recommandable qu´après un certain temps, tu consultes "Tes annonces" pour ne pas recevoir de messages non-désirés d´autres utilisateurs.
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      j. Comment puis-je éliminer mes annonces?
       
      Pour éliminer une annonce, tu devras te diriger vers "Ton compte", section "Tes Annonces", visualiser l´annonce et cliquer sur le bouton "Effacer Annonce".
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      - Publications
      a. Dois-je être inscrit pour consulter cette section?
       
      Non. SoloMusicos met cette information à disposition de tous les internautes, spécialement les informations relatives au Profil du Musicien, sous la licence "Creative Commons"
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      b. En quoi consiste le rapport sur le Profil Musicien?
       
      Il s´agit d´un rapport réalisé à partir des renseignements fournis par les musiciens du portail, traités de forme ajoutée, à un échantillon déterminé. Le travail en question prétend montrer des données quantitatives sur les aspects qui caractérisent le musicien.
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      - Newsletter sur les nouveautés
      a. Comment puis-je être mis au courant des nouveautés de SoloMusicos?
       
      Dirige-toi vers "Ton Compte", section "Préférences d´email" et assure-toi d´avoir activé l´option "Abonnement". Ainsi, tu seras tenu au courant des dernières actualités de notre portail.
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      - Audio et vidéo
      a. Combien d´audios et vidéos puis-je mettre sur mon profil de musicien?
       
      Tu peux ajouter jusqu´à 5 audios et 5 vidéos à ton profil musical, dans la section de "Ton Compte" sur "Contenu Média". Par exemple, les vidéos de tes prestations en live (ou de ton groupe), et tes propres clips vidéos que tu as hébergés sur YouTube.com ou d´autres portails similaires. De même que des chansons que tu aies hébergées sur un serveur externe à SoloMusicos.com
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      b. À quoi servent les tags?
       
      Les tags sont des mots clés ou des étiquettes qui apportent des attributs intelligents à un document numérique déterminé pour le classifier selon sa description. Il est recommandé d´inclure dans tes audios et vidéos autant de tags que tu le souhaites, jusqu´à une certaine limite. L´important est de décrire ce que contient le contenu multimédia et de permettre aux autres utilisateurs de localiser les informations sans aucune difficulté; c´est pourquoi plus le tag sera clair et descriptif, mieux cela sera.
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      - Carte de musiciens
      a. Je ne me trouve pas sur la Carte de Musiciens, que se passe-t-il?
       
      Pour des motifs d´utilité et pour éviter une charge excessivement lente du Carte de musiciens, n´apparaissent que les derniers musiciens inscrits à chaque consultation.
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      b. Ma situation géographique n´est pas correcte, comment je la change?
       
      Au moment d´enregistrer ton Profil, une position t´est attribuée en fonction de ta situation géographique. Pour modifier ta position tu dois accéder à "Ton Compte", section "Ma Situation Géographique" et suivre les indications proposées. Il est préférable de ne pas préciser avec exactitude ta situation géographique.
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